Ciao, stiamo cercando orecchie libere. Monologo di un broker di successo
Karina ha parlato e parlato, convincendo, lodando i candidati e descrivendo tutti i vantaggi della convivenza con carrieristi attivi che "scompaiono sul lavoro tutto il tempo". Era così convincente ed eloquente che quasi fui d'accordo, affascinato guardando la sua bocca meravigliosamente gesticolante.
Li metto subito al loro posto! …
E con questo è uscito, e-mine, un bobble.
Ha appeso gli spaghetti, li ha forniti una volta.
Ho creduto, ho preso il tuo, imbonitore!
Tutto è iniziato con il fatto che la ragazza che ha affittato un appartamento per due con me ha improvvisamente deciso di andare all'estero. Le fu fatta un'offerta dolorosamente allettante. Dopo essersi affrettata a mettere giù, raccolse alcune cose semplici e volò via di casa, lasciandomi solo con una somma insopportabile, che dovette essere pagata per un appartamento in due settimane.
Dopo aver riflettuto per mezz'ora, ho pubblicato un breve annuncio su uno dei siti gratuiti che cercavo una compagna per l'affitto congiunto di un appartamento, rigorosamente una donna, rigorosamente uno, rigorosamente per la metà del costo di un appartamento. Questo annuncio ha iniziato la mia conoscenza con una donna straordinaria e completamente incomprensibile di nome Karina.
Parlando di tifone
Karina irruppe nel mio spazio personale come un turbine. All'inizio, ha parlato al telefono senza fermarsi, continuando le frasi che avevo iniziato, togliendone il significato da dove avevo programmato. Avendo promesso di risolvere il mio "piccolo problema" in pochissimo tempo, Karina si mise al lavoro. La sera ha portato i candidati alla convivenza per ispezionare la stanza. Non c'era limite alla mia sorpresa: due si sono rivelati uomini di età diverse, e il terzo - uno sposino, che cercava una stanza separata per sé e la sua giovane moglie …
- E non ci sono ragazze, o cosa, affatto? … Considero solo le ragazze, te l'avevo detto … - mormorai sbalordito.
- Oh, beh, guarda, che bravi ragazzi, questo ragazzo è pronto a trasferirsi oggi … E questo è arrivato con i soldi. Lavora nelle vicinanze, fa carriera, non lo vedrai affatto, d'accordo, un'ottima opzione! Sì, non te ne pentirai affatto, l'altro giorno ho portato un simile colonnello in uno studio medico, mi ha chiamato più volte e mi ha ringraziato …
Karina ha parlato e parlato, convincendo, lodando i candidati e descrivendo tutti i vantaggi della convivenza con carrieristi attivi che "scompaiono sul lavoro tutto il tempo". Era così convincente ed eloquente che quasi fui d'accordo, affascinato guardando la sua bocca meravigliosamente gesticolante. In dieci minuti trascorsi con me nello stesso appartamento, è riuscita a dirmi che è venuta a conquistare Mosca 16 anni fa, come viveva in un appartamento comune, come ha risparmiato per la sua casa grazie al lavoro di intermediazione, e quanto è soddisfatta e felice che tutti i suoi clienti siano che trova le stesse opzioni di successo che ha trovato per me oggi …
Quindi fermati! Sto cercando qualcosa di completamente diverso da quello che mi sta "spingendo" qui. Non capisco come mi abbia quasi convinto ?! È un dono speciale di persuasione?..
La mia testa scattò e si schiarì, come se una luce intensa fosse stata accesa in una stanza buia. Eureka! Sì, è una tipica rappresentante della lega letale del vettore della pelle con quello orale! Queste persone sono semplicemente insolitamente convincenti, soprattutto quando perseguono i propri benefici. E perché no, se, oltre al vettore skin, che dà la possibilità di commerciare e scambiare, il destino li ha premiati anche con un vettore orale, questo dono unico di oratori brillanti e convincenti …
Lega da macello
Il vettore dermico, in combinazione con quello orale, può rendere il suo proprietario un venditore di talento e di successo, che sa convincere gli altri che è redditizio per lui e ama sinceramente il suo lavoro, in cui si sente come un pesce nell'acqua. Il vettore skin definisce una delle possibili direzioni dello scenario di vita: guadagnare denaro, creare "riserve" di vita per se stessi sotto forma di beni immobili e risparmi, raggiungere il successo, scalare la scala della carriera, diventare "cool" e "imballato". L'oralità si precipita a svolgere i compiti della pelle, diventando uno strumento indistruttibile per il raggiungimento degli obiettivi.
Di conseguenza, il desiderio di acquisire e padroneggiare, moltiplicato per il dono innato della persuasione, si traduce in una persona che è in grado di raggiungere l'obiettivo prefissato al 99% su cento. Di questo diciamo che "parlerà con nessuno", "spingerà qualsiasi cosa", "convincerà i morti". E se la base è la pelle sottosviluppata, un incontro con un tale commerciante è irto di un acquisto non necessario o di grandi perdite finanziarie. Vero al cento per cento, e non andare dalla nonna.
Era un tale piano che la signora mi abbia incontrato. Le possibilità di resistere al suo assalto sono minime. È convincente, attiva, loquace. Una sorta di istinto interiore determina istantaneamente quale argomento e quale tono sarà accolto più favorevolmente dal cliente, e preme attivamente sui punti di "maggiore sensibilità", sfregando nella fiducia fin dai primi minuti di comunicazione. È molto difficile per una persona inesperta non soccombere a questa pressione. Sono sicuro che tra i clienti di Karina ci sono molte persone che, sotto la sua influenza, hanno accettato accordi diversi da quelli che avevano originariamente pianificato, o addirittura opzioni completamente diverse.
Bene, siamo onesti. I moderni broker e agenti immobiliari hanno semplicemente bisogno di tutte quelle qualità che una combinazione di un vettore di pelle con uno orale offre. Giudica tu stesso.
Monologo di un broker di successo
Quindi cosa ci vuole per diventare un broker di affitti residenziali di successo? E solo nel mercato immobiliare. Forse sentiamo cosa dicono gli stessi broker al riguardo?
“Il broker è nutrito dai suoi piedi. Più corriamo, più guadagniamo. Infinite esposizioni di appartamenti di altre persone fino a tarda notte, infinite selezioni di opzioni, infinite telefonate. A cosa serve tutto? Forse potresti semplicemente sederti al telefono e coordinare le azioni degli altri senza correre te stesso? Beh, no, non puoi fare soldi in questo modo. E oh, quanto ne abbiamo bisogno, perché siamo guidati da una sete divorante di profitto. Da dove proviene? Sì, in qualche modo, insieme al vettore skin, si è bloccato nel carico, così tanto che non puoi tirarlo fuori. Anche se no, "l'avidità" in qualche modo suona brutta. E questo è solo per coloro che hanno un vettore sottosviluppato. Pertanto, mettiamola in modo diverso, in modo da non offendere nessuno: sane ambizioni. Sono loro che ci spingono a una ricerca infinita di nuovi clienti e nuove opzioni; sono loro che ti fanno mettere la ricerca e la riduzione delle opzioni nello stream,dopo tutto, più clienti ha riunito, più "commissioni" ha ricevuto.
Ulteriore. Sai, lavorare con le persone è molto specifico. Le persone spesso si imbattono nelle loro menti, pensano qualcosa di loro lì, devi conquistarle, entrare in fiducia in loro, chiamarle alla franchezza per capire cosa è cosa. Devi entrare nel loro spazio personale, rilassarti, sintonizzarti sulla cooperazione. Qual'è il miglior modo per farlo? Naturalmente, attraverso la comunicazione, attraverso la comunicazione, attraverso il parlare. Quanto è bello avere un vettore orale! Amiamo le persone! Più orecchie, meglio siamo. Parliamo loro del prossimo accordo e delle persone che incontreranno. Poi parliamo dei prezzi degli immobili e di come sono cambiate le tariffe dei servizi. Parliamo molto di noi stessi, personali e riservati, in modo che apprezzino la nostra onestà e rispondano in modo gentile. Infine,parliamo di tutto nel mondo, purché ci ascoltino attentamente e facciano ciò che gli viene detto …
E qui arriviamo alla cosa più importante. A volte, per aumentare l'attenzione su ciò che diciamo o per spingere il cliente a prendere la decisione giusta, ricorriamo ad alcune imprecisioni. O più facile a dirsi, a una bugia. In breve, andiamo. Bene, cos'altro c'è da fare?
Se lasci che i pensieri del cliente seguano il loro corso, non puoi mai aspettare il risultato. Ecco perché diciamo che "non puoi trovare un'opzione migliore", "piuttosto d'accordo, ho altri cinque clienti per questo appartamento", "non affitterai a questo prezzo in questa zona, qui tutto è molto più costoso", "Questo appartamento è così economico perché i proprietari devono consegnarlo con urgenza."
Certo, raccontiamo tutto in dettaglio, con dettagli, altrimenti come convincere il cliente che tutto è esattamente come lo diciamo? Non fraintenderci. Stiamo ancora parlando e ci stiamo convincendo che sia tutto così. Quindi tutto è giusto, puoi starne certo. A proposito, quando cerchi un appartamento per te, contatta solo noi. Meglio di noi, nessuno ti sceglierà una variante …"
Da agente a truffatore
La combinazione del vettore dermico con l'orale trasforma gli agenti immobiliari in virtuosi immobiliari. Pubblicando immagini affascinanti su Internet con le viste degli appartamenti che presumibilmente affittano, hanno messo sotto di loro prezzi deliberatamente bassi, attirando l'attenzione dei sempliciotti ingenui che cercano appartamenti ai loro servizi. Spesso si tratta di persone con vettori visivi e anali, emotivi e fiduciosi, che ingoiano facilmente l'esca.
L'ulteriore scenario è piuttosto semplice. In primo luogo, ingannano il cliente, dicendogli che questo particolare appartamento è stato letteralmente appena affittato, e poi offrono collaborazione, promettendo che troveranno un'altra opzione non peggiore per lui. Un tale corso di eventi è positivo perché il cliente non perde davvero nulla, si affida semplicemente alle mani di un broker, la cui persuasività e voglia di guadagnare, forse, lo aiuteranno davvero a trovare la risposta alla sua domanda abitativa.
Un'altra opzione, peggio, può essere giocata se il broker invita attivamente il cliente a venire in ufficio e pagare per i suoi servizi prima che gli venga mostrato l'ambito appartamento, che gli è piaciuto così tanto nella foto su Internet. Raccontando in dettaglio la storia dei proprietari dell'appartamento, che partono urgentemente per "un lungo viaggio d'affari all'estero", "per lavorare in un'altra città", "trasferirsi in una casa di campagna", l'agente immobiliare è così convincente che il chiamante non ha dubbi sulla credibilità della storia. Se l'agente sente di aver agganciato un potenziale cliente, aggiungerà così tanti dettagli alla sua storia che non ci sarà ombra di dubbio - un'opzione reale, redditizia e … urgente. E devi correre come un proiettile nell'ufficio di una società immobiliare, stipulare un accordo e pagare i soldi richiesti, altrimenti l'opzione andrà via.
Anche questo scenario non è molto triste, anche se subito dopo aver firmato il contratto e pagato alla cassa si scopre che l'appartamento "è stato appena affittato da un altro agente di un altro ramo dell'azienda". Un gentile broker loquace prenderà immediatamente la sua vittima … oh, il cliente, per il braccio e inizierà a sussurrargli all'orecchio che è in buone mani, che prenderanno sicuramente tutto per lui, che era solo un fastidioso scivolone, "dopo tutto, tu stesso capisci cosa un appartamento su Tverskaya per 10 mila rubli, si forma immediatamente una coda. In generale, c'è la possibilità che si trovino ancora alloggi, ovviamente solo a un prezzo reale.
Peggio ancora, se l'agente immobiliare risulta essere "nero" e / o completamente disonesto. Nel fascio dei vettori cutaneo e orale, molto probabilmente ha un vettore visivo non sviluppato, che aggiunge emozione a lui e aiuta a suscitare ancora più simpatia tra i suoi "clienti". Sembra così comprensivo, gentile, comprensivo. Eppure molto persuasivo e persistente. Gli credono, credono in una bugia completamente mostruosa, e alla fine danno una caparra per un appartamento che è già stato venduto a qualcun altro, oppure affittano una casa che è già stata affittata da altre tre o quattro persone, o qualcosa del genere peggio …
Quando una persona si rende conto di essere diventata vittima di un truffatore pelle-visivo-orale, per molto tempo non riesce a credere alla realtà di ciò che è successo. "Una persona così onesta e sincera non poteva ingannarmi", "non mi ha nascosto nulla, nemmeno il minimo dettaglio", "era così aperto e rispettabile, tutto questo è una sorta di mostruoso malinteso" …
Ciao di nuovo
Avendo capito con chi avevo a che fare, ho concluso che la loquace, affascinante e incisiva Karina avrebbe continuato a piegare la sua linea fino a quando non avesse finalmente ricevuto una ricompensa per aver risolto il mio problema abitativo. "Cercherò un altro agente immobiliare", ho pensato, ma non c'era. Liberarsi di Karina non è stato facile.
"Sto già andando da te", cantò allegramente nel ricevitore del mio cellulare, "c'è solo un'opzione eccellente per te, non devi cercare nessun altro.
- Spero che questa sia una donna adulta seria? - Ho chiesto, ma la connessione era già interrotta.
Quando suonò il campanello, vidi un'intera delegazione. Dietro la schiena della spettacolare bellezza Karina c'era una coppia - un ragazzo e una ragazza, e dietro una coppia una donna adulta - un agente immobiliare dalla loro parte.
- Siamo stati in giro per casa tua da un'ora, siamo completamente congelati, - disse felice il ragazzo ed entrò nell'appartamento.
- Karina, ti ho detto che non considero le coppie sposate! - Ho provato a indignarmi.
Non un'ombra di imbarazzo balenò sul viso sorridente con una grande bocca e occhi freddi.
- Guarda che bravi ragazzi sono …
Karina inspirò, respirando a pieni polmoni, e mi resi conto che ora avrei sentito un'altra storia commovente sugli amanti dei senzatetto che non avrebbero disturbato minimamente la mia vita tranquilla, anzi l'avrebbero resa molto più piacevole e confortevole. Una storia incredibile piena di dettagli toccanti; una storia in cui crederò sicuramente …
